鄭州熱力新用戶報裝方式

新用戶報裝時間

(資料圖片)

根據《鄭州市城市供熱與用熱管理辦法》第二十一條規(guī)定，新增熱用戶應當在當年4月1日至6月30日期間與供熱單位簽訂書面合同，辦理相關手續(xù)。

報裝流程

供熱用戶報裝實行1張表單、2個環(huán)節(jié)、辦理時限不超過3個工作日（即申請受理1個工作日、勘驗開通2個工作日）的報裝“123”模式，在鄭州熱力集團有限公司客服中心服務大廳，報裝用戶只需“進一扇門”，即可辦理全部相關業(yè)務。

工改系統(tǒng)轉辦項目，實行用戶報裝“零上門”、“零資料”；小型公建類項目，辦理時限進一步壓縮為2個工作日；已入網小區(qū)底商類小微工商業(yè)用戶推行“零成本、零材料、零跑動、一個工作日辦結”模式。

申請材料：《供熱報裝申請登記表》用戶可以通過“鄭州熱力”微信公眾號下載或填寫提交。建設工程規(guī)劃許可證及城市基礎設施配套費收據由政務信息共享獲取，如獲取不到或不全則報裝用戶提供。

申請受理：按照《鄭州市城市供熱與用熱管理辦法》第二十一條規(guī)定，新增熱用戶應當在當年4月1日至6月30日期間與供熱單位簽訂書面合同，辦理相關手續(xù)。

勘察開通：用戶供熱工程施工完成，經驗收合格后，具備供熱開通條件。

線上辦理途徑

1、關注“鄭州熱力”微信公眾號，點擊“客戶服務”在“業(yè)務辦理”中選擇“用戶報裝”。

2、登陸“鄭州熱力集團有限公司”（http://www.zzrl.net/）官網進行辦理。

3、登錄鄭州市政務服務網，進入“鄭州熱力集團有限公司”板塊辦理。

4、登錄鄭州市政務服務網，進入“鄭州市工程建設項目審批管理系統(tǒng)”（網址：http://222.143.52.113/），跟隨項目施工許可證同步辦理。

5、使用“鄭好辦”手機APP，搜索“供熱用戶報裝”進行辦理。

線下辦理

6、鄭州熱力集團有限公司客服中心服務大廳

地址：嵩山南路1號

辦公電話：68980804

7、鄭州市政務服務中心

地址：中原西路與圖強路交叉口西北角的鄭發(fā)大廈

辦公電話：67581201

8、鄭東新區(qū)政務服務中心

地址：眾旺路與熊耳河路交叉口東南角

辦公電話：67179684

9、鄭州市經濟技術開發(fā)區(qū)政務服務中心

地址：航海東路與經開第二大街交叉口東北角

10、鄭州市航空港區(qū)政務服務中心

地址：鄭州航空港區(qū)四港聯(lián)動大道和102省道交匯處

辦公電話：60890115